内黄县总工会

内黄县总工会“一把手走流程”活动优化服务“亲身办”

发表时间：2023-05-27 作者：【字体大小：大中小】

为深入贯彻落实县委、县政府《关于开展一把手走流程活动的通知》行动工作部署，进一步优化服务职工工作流程，提升服务职工水平，5月25日，内黄县总工会常务副主席段焕庆以一名普通职工的身份，走进职工服务中心窗口“换位”体验，现场全程围绕职工“懂不懂”、流程“通不通”、办事“快不快”、服务“好不好”等问题，对企事业单位建会入会、法人资格证办理、困难职工建档、职工权益维护等工作流程进行全程体验，开展了“一把手走流程”活动。

工会法人登记要如何办理？需要哪些资料？”

段焕庆现场为前来办理业务的人员登记《工会法人资格登记申请表》、并审核了工会主席选举结果批复文件、工会班子成员名册等佐证材料。“如果所有材料全部提交完整，5分钟就能办好工会法人证书。在现场，段焕庆还与前来办理业务的工作人员交流，详细询问流程是否繁琐、审批时效快不快、会不会增加企业负担等问题进行调研，并征求他们的意见建议。

通过此次走流程体验活动，段焕庆强调，一是开展企事业单位建会入会、困难职工帮扶，职工权益维护是工会的责任与义务，窗口工作人员一定要以“优化营商环境”服务活动为契机，牢固树立为职工群众服务宗旨理念。二是窗口工作人员要加强业务学习，提高办事能力水平，对业务办理流程、办理时限要求等做到心中有数，更多从职工群众的角度换位思考。三是进一步提速审批效率，服务窗口要加大服务力度，主动作为，通过电话联系、线上沟通，向业务办理方一次性告知所需流程，提前准备好相关材料，实现“一趟办结”。

下一步，县总工会在助力企业发展的同时，要当好职工“娘家人”，力争把服务窗口打造成为展示工会良好形象的亮点品牌。

内黄县总工会“一把手走流程”活动 优化服务“亲身办”

内黄县总工会“一把手走流程”活动优化服务“亲身办”